从友商网在线管理看SaaS

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友商网

友商在线管理服务是首家通过国家财政部权威评测的在线管理服务, 并获得"财务类SaaS产品创新奖".

你了解SaaS么? 了解在线管理为何么? 友商网就能给一个满意的答案.

关于友商网

友商在线储钱罐

金蝶的唯一印象是,高中时候母亲的朋友,一个村镇中学的校长,到家里暂住,就是专程到城里来买金蝶软件。当时就知道这个软件(金蝶KIS)是管账的。后来又不知从什么渠道晓得了“用友”,知道他们都是搞企业管理和办公自动化的。Anyway,这两家公司的产品我基本上都接触不到,所以对他们几乎没什么了解。

但昨天金蝶公司的人突然找到我,说他们在做在线管理软件,叫友商网,让我谈谈对这个事情的看法。说实话本来对友商网并不熟悉,但作为一名前端开发者,对这样的平台还是感兴趣的,在此稍微谈点自己的小感受。

体验了一些主要功能,又四处查了些资料,找了几家同类网站来体验。才发现,原来这种模式叫SaaS啊。国内现在很多人专门研究这个事。让人感慨的是,我前端时间看的一篇关于阿里软件的博文,印象还挺深的,也是SaaS,真是无巧不成书。

话说回来,今天的主角是友商网www.youshang.com)。?他们的域名总是让我想起忧伤啊忧伤….?多适合郭四爷用啊。试用过后的整体感觉还是比较满意的,界面很漂亮很大气(据说刚刚改版),功能也很丰富,只是有点小瑕疵让我这个搞前端开发的很是揪心。最恼火的是,居然不支持Firefox(有点无视我等Firefox众的感觉 - -!)。友商啊友商,何时才能成为真正的商人之友?

试用感受

1) 前端相关

首先,我是Firefox的重度用户,电脑上装着有IE8,但只是作调试用。试用的时候却发现,他们的产品对新版本的Firefox并不友好,这让我有些沮丧。想到前段时间很多爱好在推动用户更换浏览器,而国内一家行业领先的企业开发出的新产品,居然还是在IE6下表现最好,我就觉得自己真的好傻好天真。是我太不了解行情,还是中国的互联网发展太落后了呢?

当然,这可以解释为目标客户99%都是IE6&IE7用户,从商业投入角度看,也是有道理的。但是从长远看,用户的浏览器不可能不升级换代的,你开发的是一个新产品,现在有新的技术,新的设计理念,为什么不用呢?亦或许任何商业应用都是先满足绝大多数人的需求?商业与领先技术的始终不同步,无奈啊,谁让我等是领先技术的推崇者,嘿嘿。

稍微扫了下他们的代码,满篇尽是div和ul,h1~h6标题一个都没用,内联样式,内嵌script无处不在……事件全部通过onXXXX来绑定。Web标准、语义化、可用性、行为表现分离,这些宣传了好几年的东西,竟对他们一点打动也没有呢?╮(╯▽╰)╭真是无奈啊……

(额…还望友商网的各位开发人员不要觉得我站着说话不腰疼。哈哈~~~~)

友商网储钱罐

2) 用户体验相关

值得表扬的是,在视觉效果上,友商在线的这几个应用都十分不错。传统的在线会计在线进销存,很有桌面软件的风范;比较新鲜的在线储钱罐在线客户管理又清新时尚、专业而大气。

不过 同时去看到国外的财务管理软件xero,感觉老外的设计更直白些。而友商这方面在我看来有点复杂。比如说默认的在线会计demo里,“科目”起码有上百种之多。而且保存的时候还提示我“凭证至少需要两条分录”,我随便输入了两条,它又提示“凭证借贷不平”。我的天,难道是要我把“我给别人钱”和“别人收到我的钱”记成两个独立的过程,然后再放到一个所谓的“凭证”里么?中国人记账都这么复杂?抑或是,大公司记账都这么复杂?

另外我还试用了blinksale.comclarityaccounting.cominvoice.zoho.com(有中文版)等等站点,发现同样是在线账务管理,各家网站提供的界面布局、参数设定、操作流程都大不相同。可能真的是目标客户群不一样吧,大家管账的方式不尽相同,对软件的需求也是众口难调。

据说国内的财务软件有通用之处,是国家财政部统一规定的,因没有用过金蝶的传统软件,不确定,有空再去学习一下。

专业的友商

是的,一番思考之后,我不得不承认,友商网的东西还是很专业。与其它国内厂商自我美化不同,连国外IDC机构都认为友商网是在线管理服务市场(SAAS)领导者。正如他们自己说的:

友商会计:

为企业提供基于互联网模式的标准会计应用,全面实现账、证、表等会计业务的日常处理及财务分析,随时随地为企业提供专业便捷、协同高效的会计管理及增值服务。

如果我理解正确的话,作为主打产品的“友商会计”是一个“标准”的会计应用,定位于专业用户,需要精确报表的企业。

仔细研读之后发现,与上文提到的xero更具可比性的应该是友商的“在线储钱罐”。这是一款完全免费的Web应用,相当于前几年网上冒出的各种“在线账本”的升级版,产品目标是“为小型企业、办事处、工作室、个体经营户和广大网店店主提供的一种免费在线记账服务”。

除了前端上的一点小瑕疵,使用起来还是相当爽的,至少没有乱七八糟诱惑你把财务信息拿到大众面前晾晒的提示消息(网大账本财客钱包网等等,一个账务管理也能做成SNS,实在是无聊到了极点)。

从友商看Web应用和Web营销的将来

友商网SaaS

这个小标题有点大了。不过我们确实可以从这个个案中体会到一点东西。

首先,友商网的出现,是一家行业领先的桌面软件企业进军互联网之举,说明桌面应用向互联网转移是大势所趋。正如《杀死IE6》这篇文章中所说,Web应用在不断发展,正变得像桌面程序一样可以无缝运行。以前,Web应用大都是一些小玩意儿,或者日常生活和办公中的一些相对较小的应用(电子邮件、图片管理、在线文档、即时通讯,etc…),是全体网民均有可能用到的功能,没有多少专业性。友商在线管理的出现,说明一些专业的东西也可以在网上完成,同时充分发挥Web应用移动、灵活、快速的优势。

不同于一般的网页程序(如高校的教务管理、公司内部的协同办公),友商网的应用是纯正的Web Apps,使用的是基于互联网的数据存储。这在技术上相应地也就有更高的要求。你的数据托管在金蝶公司,于是这里面又有一个安全性的问题。好像各家做SaaS的公司都有自己的数据安全性承诺,不过,总归是有点不放心的。所以啊,HTML 5才有个重磅功能——本地化数据存储。

友商前端页面上还不尽如人意吧,这充分反映了前端开发作为一项职业的重要性。在功能需求越来越多样化的将来,不遵循Web标准的前端开发过程必定是不流畅的、低效率的、不便于扩展的。HTML 5正在路上,将为我们的Web应用开发带来无限可能。及时跟进新技术,应该是每一个前端开发人员的基本技能/职能。

同时在产品营销上,友商网的做法也值得借鉴。

他们的产品群包括一个完全免费的储钱罐。现在看来,这东西是没有广告的。相信友商也不会卖广告吧?储钱罐大概只是作为一个吸引人气的小应用,更加复杂的在线会计、在线进销存等才是要拿来卖的产品。这就涉及到一个成本比较问题,究竟是开发一个免费产品的收益/成本比更高,还是到处做广告、发传单来得更实在?

说说你的看法

这是作者的个人评论,我还是希望听听大家对本文观点的看法。Anyway,有辩论才会有进步嘛。

End

评论

11条评论
  1. Gravatar 头像

    hackcat

    介绍我爸去用用,呵呵~

  2. Gravatar 头像

    hackcat

    支持safari的哦!我就用Safari的!

  3. Gravatar 头像

    天大

    en ```
    一篇软文 ??``

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      黑白天空

      @天大 呵呵~~ 软不软都没关系啦, 只要让大家明白SaaS就好..

  4. Gravatar 头像

    萧秋水

    实话实说,我不太喜欢主题的那个青蛙,有点恐怖……

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      黑白天空

      @萧秋水 嘿嘿, 我觉得那个蛤蟆就是主题的特点嘛, 个性化, 适合我的个人博客, 因为我很随意.

  5. Gravatar 头像

    萧秋水

    很多意见很中肯,我自己也是用FF的,有时候的确感觉不便……

    我推荐给我们的同事都阅读阅读。

  6. Gravatar 头像

    Alex

    写得蛮长的。。。

  7. Gravatar 头像

    lucy

    多推出点免费的就好。呵呵